Tintenstrahldrucker druckt Streifen: Ursachen und Lösungen

Zu den häufigsten Ursachen für diesen Fehler gehören Verschmutzungen und angetrocknete Tintenreste beim Tintenstrahldrucker. Befinden sich Schmutzpartikel oder vertrocknete Rückstände von Tinte beim Druckkopf an den Düsen der Düsenplatte, führt das zu einer streifigen Druckqualität.

Die Streifen treten beim Tintenstrahldrucker meist horizontal auf, weil der Druckkopf über das Papier waagrecht bewegt wird. Verstopfte Düsen können aber auch - je nach Druckdatei - zu einem Druckbild führen, das vertikale Streifen erzeugt. Die Streifen können auch heller sein als der restliche Ausdruck. Das kann die schwarze Tinte, aber auch die Farbtinten betreffen. Oder die Streifen zeigen sich als schwarze Schlieren.

Verstopfte Düsen lassen Lücken im Druckbild erscheinen, die auch wie Streifen wirken können. Das ist sehr gut zu beobachten, wenn bei einem Tintenstrahldrucker mit Farbpatronen nur eine Druckfarbe betroffen ist. Darüber hinaus kann u. a. ein Defekt des Druckkopfs für die Streifen verantwortlich sein.

Befasse dich mit nachfolgenden Fragen, um dein Problem mit den Streifen bei deinem Tintenstrahldrucker zu beenden:

Wenn sich das Druckbild erst nach dem Wechsel einer oder mehrerer Druckerpatronen durch Streifen plötzlich verschlechtert hat, solltest du die Patronen nochmal ausbauen und genau betrachten. Befinden sich noch Reste von der Verpackung an den Tintenpatronen oder übersehene Klebefilm-Streifen? Entferne sie nachträglich, falls dir dieser Fehler beim Einsetzen der Patronen in den Drucker passiert ist. Achte dabei vor allem darauf, dass die Belüftung der Patronen freiliegt. Diese Belüftung sieht beispielsweise bei Canon-Patronen Y-förmig aus. Sind die Belüftungsöffnungen ganz oder teilweise bedeckt, kann es zu Streifen kommen, aber auch dazu, dass die Patrone wegen des fehlenden Druckausgleichs überhaupt nicht funktioniert.

Wenn du die Druckerpatronen kontrolliert hast, setze sie wieder in das Gerät. Achte darauf, dass jede ihren richtigen Platz einnimmt und korrekt eingebaut ist. Fertige einen Testdruck an.

Einige Drucker arbeiten mit Schläuchen als Tintenleitung. Das heißt, die Patrone liegt nicht direkt auf dem Druckkopf, sondern die Tinte wird über Schläuche zugeführt. In diesen Tintenleitungen darf keine Luft enthalten sein, sonst können unter anderem Streifen und Druckaussetzer auf den Ausdrucken entstehen. Luft gelangt in diese Schläuche häufig, wenn beim Wechseln der Tintenpatronen zu viel Zeit vergeht, weil du vielleicht von etwas abgelenkt wurdest, nachdem die leeren Druckerpatronen bereits ausgebaut, aber die neuen noch nicht eingesetzt wurden. (Als vorbeugende Maßnahme solltest du daher bei einem Patronenwechsel zügig die alten Druckerpatronen gegen neue austauschen.)

Luft in den Tintenleitungen zeigt sich häufig dadurch, dass bei den Ausdrucken Lücken im Druckbild entstehen, die wie Streifen wirken können, häufig ist das Druckbild mal besser, mal schlechter.

Um überschüssige Luft aus den Tintenleitungen loszuwerden, kannst du dein Gerät über die Druckersoftware einen Düsentest anfertigen lassen. Gegebenenfalls musst du diesen Vorgang mehrfach wiederholen. Vorteil: Die Testseite vom Düsentest zeigt dir genau, bei welchen Druckfarben eventuelle Probleme bestehen. Nachteil: Der Verbrauch der Tinte ist bei wiederholten Düsentests recht hoch. Auch die automatische Reinigungsfunktion des Druckers (automatische Druckkopfreinigung) kannst du verwenden, was ebenfalls viel Tinte verbraucht und auch den Resttintenbehälter belastet. Nicht immer führt dieses Vorgehen zur Problemlösung.

Alternativ oder als zweite Maßnahme kannst du versuchen, die Schläuche mit Hilfe einer Spritze (ohne Nadel) und einem passenden Schlauch (beispielsweise aus der Aquaristik) mit einer Mischung aus destilliertem Wasser und Spülmittel oder besser mit speziellem Düsenreiniger zu spülen und so die Luft herauszudrücken. Achte dabei darauf, dass keine neue Luft in das System gelangt! Nimm das Gerät dabei unbedingt vom Strom und sorge dafür, dass keine elektrischen und elektronischen Bauteile/Elemente nass werden, das schließt auch Kontakte ein. Drücke die Flüssigkeit nur vorsichtig durch!

Ganz ähnlich wie bei Frage 2 kann sich der Fall mit Luft im Druckkopf darstellen. Der Zufluss der Tinte ist durch Luft im Druckkopf gestört. Auch hier ist Abhilfe mit Düsentests und Reinigungsprogramm (automatische Druckkopfreinigung) des Geräts möglich.

Aber du kannst wie unter Frage 2 beschrieben auch den Druckkopf mit einem Schlauch, einer nadellosen Spritze und einer Mischung aus destilliertem Wasser und Spülmittel oder besser mit Düsenreiniger von der Luft zu befreien versuchen.

Gehe dabei wie in unserem Ratgeber zur Druckkopfreinigung manuell mit Spritze vor (bezieht sich auf Epson, passt aber auch für andere Hersteller-Marken). Sollte beides nicht gelingen, kannst du eine Reparaturwerkstatt aufsuchen oder gegebenenfalls selbst den Druckkopf gegen einen neuen ersetzen.

Auch das kann zur Folge haben, dass dein Drucker Streifen druckt. Vor allem betrifft das sogenannte Druckkopfpatronen; das sind Druckerpatronen, bei denen der Druckkopf integriert ist und bei jedem Patronenwechsel dadurch automatisch erneuert wird. Aber auch andere Druckerpatronen können betroffen sein.

Entferne die Patronen und wische mit einem trockenen, fusselfreien Tuch (oder Küchenrolle) über die Düsenplatte, wo die Tinte aus den Düsen austritt. Normalerweise sollte Tinte auf dem Tuch landen. Tut es das nicht, ist die Tintenpatrone eingetrocknet oder anderweitig verstopft, beispielsweise mit Abrieb von Papier und Staub. Du musst sie nicht in jedem Fall entsorgen, sondern du kannst sie eventuell mit den Tipps und Anleitungen aus unserem Ratgeber „Tintenpatrone eingetrocknet“ retten.

Auch am separaten Druckkopf können Düsen verstopft sein, beispielsweise durch angetrocknete Tinte (was gerne nach längerer Nichtbenutzung auftritt), durch Verschmutzungen aus (Papier-)Staub oder durch andere Schmutzpartikel.

In einem solchen Fall kannst du die (recht viel) Tinte verbrauchende, automatische Druckkopfreinigung versuchen, gegebenenfalls musst du den Vorgang wiederholen, wenn die Streifen weiterhin bestehen bleiben.

Alternativ oder als zweite Maßnahme reinigst du den Druckkopf manuell per Hand. Eine ausführliche Anleitung findest du im Ratgeber „Druckkopf reinigen“ und speziell für Geräte von Epson im Ratgeber „Epson-Druckkopf reinigen“.

Manche Nutzer schalten aus verschiedenen Gründen die Füllstandsanzeige aus. Mit dieser Anzeige kontrolliert der Tintenstrahldrucker bzw. die dazu gehörende Software den Füllstand der Tinte in den Tintentanks. Solltest du die Füllstandsanzeige deaktiviert haben, musst du genau auf die Tintenstände in deinen Kartuschen achten. Wird zu viel Tinte verbraucht, kann Luft in dein Drucksystem gelangen (siehe oben) und Streifen oder ein Totalversagen verursachen.

Manchmal ist einfach die Druckdatei verantwortlich für Streifen. Schlechte Grafiken, die bereits streifig sind, werden auch streifig gedruckt. Eine schlechte Auflösung mindert die Druckqualität. Überprüfe also die Datei, die du drucken möchtest, bevor du deinen Tintenstrahldrucker verantwortlich machst.

Tatsächlich ist die häufigste Ursache bei einem Drucker mit Tinte beim Druckkopf und den Tintenpatronen zu suchen. Doch manchmal liegt der Hund an anderer Stelle begraben:

Ist der Treiber deines Druckers auf dem aktuellen Stand?

Die Treiber-Software sorgt für die Kommunikation zwischen PC und Drucker. Ein veralteter Treiber kann in manchen Fällen der Auslöser für Streifen auf Ausdrucken sein. Die Druckdaten können durch Treiber und Druckersoftware, die nicht auf dem aktuellen Stand ist, fehlerhaft übertragen werden. Das kann der Auslöser für die Streifen sein. Prüfe also, ob es für deinen Drucker eine aktuelle Treiber-Version gibt. Du findest das über die Hersteller-Webseite deiner Drucker-Marke heraus. Installiere gegebenenfalls das Update.

• Beim Tintenstrahldrucker musst du darauf achten, regelmäßig zu drucken. Wenn du einmal wöchentlich einen Ausdruck anfertigst (bei Farb-Tintenstrahldruckern unbedingt einen Farbausdruck mit allen Druckfarben), bleiben die Düsen gängig, weil Tinte nicht antrocknen und die Druckerpatronen nicht eintrocknen können. Der Düsentest eignet sich dafür, wenn du nicht anderweitig nützliche Dokumente ausdrucken kannst.
• Wegen der Gefahr des Eintrocknens solltest du dein Gerät nicht in der Nähe von Wärmequellen aufstellen. Daher sollte es auch nicht direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt sein. Besonders in den Sommermonaten kann sich der Tintenstrahldrucker ungünstig stark aufheizen.
• Reinige in regelmäßigen Abständen deinen Drucker. Wöchentlich das Gehäuse abstauben und mindestens bei jedem Patronenwechsel das Innere in Augenschein nehmen helfen dabei, dass dein Tintenstrahldrucker nicht durch Schmutz Streifen oder anderweitig schlechte Druckqualität liefert. Die stetige Reinigung verlängert auch die Lebensdauer deines Druckers.
• Beim Wechseln der Tintenpatronen solltest du nachdem Ausbau der leeren Patronen möglichst zügig die neuen Kartuschen einsetzen, damit keine Luft in die Tintenzufuhr bzw. in den Druckkopf gelangt.
• Verwende gutes Druckerzubehör, dazu zählt nicht nur das erwähnte Druckerpapier, sondern auch die Tintenpatronen sollten von guter (originaler) Qualität sein. Wenn du Billig-Tintenpatronen verwendest (nachgebaute, kompatible), kann es passieren, dass bei Kartuschen mit Schwämmchen genau diese für Probleme sorgen. Auch die Belüftung an den Kartuschen kann fehlerhaft sein und ein schlechtes Druckbild provozieren.
• Halte den Treiber deines Tintenstrahldruckers auf aktuellem Stand, aber informiere dich vor Updates, welche (negativen) Auswirkungen es haben kann. Beispielsweise befand sich insbesondere HP immer wieder in der Kritik von Verbraucherschützern, weil durch Updates das Nutzen von „Fremdpatronen“ zu unterbinden versucht wurde. Hin und wieder sind von solchen Maßnahmen durch Druckerhersteller (nicht nur durch HP) SUPERPATRONEN betroffen. Glücklicherweise für Nutzer, Umwelt und Wiederaufbereiter von Druckerpatronen ruderte im vorangegangenen Beispiel HP zurück und machte die Einschränkung mit einem weiteren Update rückgängig. Kein Ausschluss von Fremdtinte entspricht auch den Forderungen der europäischen Gesetzgebung in puncto Kreislaufwirtschaft, weil die Erhaltung von Rohstoffen und (u. a. Produkt-)Recycling für die Umwelt und die damit verbundene, erhöhte Unabhängigkeit von Zulieferer-Ländern als wichtig erachtet werden.

In vielen Fällen ist die Ursache für ungebetene Streifen auf Ausdrucken beim Tintenstrahldrucker beim Druckkopf, den Kartuschen (Druckkopfpatrone oder Tintentank-Patrone) zu finden. Mit einer Druckkopfreinigung (automatisch oder manuell) und der Reinigung oder dem Austausch der Kartuschen sind die Streifen häufig Geschichte.

In selteneren Fällen sind die Fehler bei der Druckersoftware (Treiber) festzustellen. Manchmal sind auch Einstellungen verantwortlich wie etwa ein Tintensparmodus. Wenn du die Füllstandsanzeige deaktiviert hast, solltest du die Tintenmenge in den Tintentanks genau im Auge behalten, um mit einer zu leer gedruckten Patrone keine schlechte Druckqualität oder gar Schäden am Druckkopf zu provozieren.

Papierstau, schlechtes Druckerpapier und Luft in Tintenzuleitungen oder im Druckkopf sind ebenfalls gelegentlich ursächlich für das Problem mit Streifen auf Ausdrucken.

Obwohl unerwünschte Streifen beim Tintenstrahldrucker meist schnell unterbunden werden können, ist es nützlich, wenn du ihnen und generell schlechter Druckqualität mit den genannten Maßnahmen vorbeugst.

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